【作业】19:欢迎质检
Ommm⋯⋯
Ommm⋯⋯
Ommm⋯⋯
I`m worker。
Just do it!
Nothing is impossible!
大家好!
NAMASTE!
这两天就是315了,不知道有多少企业又要遭殃?
瑜伽是个高大上的正能量事业,不会有什么问题,反正曝光了那么多次,某些人还是死不了,说明瑜伽是健康的,呵呵。
瑜伽馆做民意调查我一直觉得是一件很狗血的事情,因为会员不会说真话,大家都是有涵养的人,谁像我一样,一张臭嘴整天吧嗒吧嗒个不停?一般都是像孙俪娘娘一样,在一个角落安静的呆着,一双眼睛冷冷的盯着你看,然后什么话也不说。
但是,315来了,邀请会员来提提意见或者建议还是挺好的。
一个是有免费的水果、坚果可以吃,另外,也可以看看馆主是真清醒了,还是脑袋被驴踢残了?
作业:
1、会员群、朋友圈、公众平台发公告:315晚上瑜伽馆小聚,欢迎质检,为瑜伽馆未来发展得更好提出意见或者建议,并有丰厚的水果、点心及礼品赠送!
2、及时跟进,谁有意向的要及时登记,哪怕只是说说。
3、真的买水果、坚果,草莓、葡萄、哈密瓜、苹果、菠萝、开心果、巴坦木、腰果、花生各买一点,不要太多,有蛋糕、蛋挞之类甜品提供的也可以。
4、提前取消315晚间课程,让会员知道是动真格的,不是说着玩,某些想上课的坚决不同意。
5、准备好纸笔、密封式的投票箱,会员不用署名,别人从外面也看不到。
6、准备一两个小节目,万一冷场可以用。
7、条件允许的话找个大彩电,直播315晚会,一边看一边聊瑜伽馆的问题。轻松一点,别搞得像校长开会一样,东西吃到嘴里都消化不了!
8、现场提出解决方案!这个是重点,而且落实到人。比如教室卫生不是很好,那就要提高保洁阿姨的工作质量,并且有人监督,如果半个月内没改善,4月起换人。(如果有人要求降价,好!五一劳动节有特价。如果要换老师,好,虚心接受,坚决不改,老师不是想换就有的!会员不能得罪,但是某些实际情况还是要酌情处理。不是教你使诈,瑜伽馆本来就这样。)
9、合影留念,回头发公众平台或朋友圈,感恩诸位会员的宝贵意见及建议,我们定当竭尽全力改善,以全新的服务及教学系统回馈大家,誓将本瑜伽馆做成全市乃至全省最好的瑜伽馆!
注:不是教大家骗人,口号是要喊的,事情是要做的,效果不是一天两天出得来的,大多数瑜伽馆“改革”能力欠缺,实在不敢奢望有什么大刀阔斧且行之有效的做法。
当然,也不排除真的有神来之笔,能化腐朽为神奇,毕竟,高手在民间。比我这种脑残聪明的人多太多了,组织大家聊聊,万一就腾飞了呢?
事在人为,很多事还是做出来的!
此致!
Namaste!
沈谦谨 敬上
2017.3.13.
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